Bij Sanitair Home doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder lees je meer over onze levertijden, verzending en wat je kunt doen als er iets misgaat tijdens het transport.

Verwerking en levering

Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij ermee aan de slag. Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. De uiteindelijke levertijd hangt af van het product en de beschikbaarheid bij onze leveranciers.

Wanneer een product niet direct uit voorraad leverbaar is, kan de levertijd iets langer zijn. Uiteraard proberen wij je hiervan zo goed mogelijk op de hoogte te houden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Deze zijn afhankelijk van het formaat, gewicht en afleveradres van de bestelling.

Beschadiging of problemen met de levering

Wij adviseren om je bestelling direct na ontvangst te controleren.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@sanitairhome.nl. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.

Belangrijk: Schade melden binnen 3 dagen

Om een schadeclaim bij de vervoerder of leverancier in behandeling te kunnen nemen, vragen wij je om eventuele schade binnen 3 dagen na ontvangst van de bestelling te melden.

Stuur hierbij duidelijke foto's mee van:

• Het beschadigde product
• De verpakking
• De buitenkant van de doos
• Het verzendlabel

Meldingen die later dan 3 dagen na ontvangst worden gedaan, kunnen wij helaas niet meer verwerken.

Wijzigingen

Wij kunnen dit verzendbeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd terug te vinden op onze website.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op.

 

Sanitair Home B.V.
E-mail: info@sanitairhome.nl